بررسی نقش و پیاده سازی توانمندسازی منابع انسانی در سازمان

    —         —    

ارتباط با ما     —     لیست پایان‌نامه‌ها

... دانلود ...

بخشی از متن بررسی نقش و پیاده سازی توانمندسازی منابع انسانی در سازمان :

دید کلی :
هدف از این پایان نامه بررسی نقش و پیاده سازی توانمندسازی منابع انسانی در سازمان می باشد


توضیحات کامل :

دانلود پایان نامه رشته مدیریت

بررسی نقش و پیاده سازی توانمندسازی منابع انسانی در سازمان

 

 

 

 

 

مقدمه

توانمند‌سازی فرایندی است که در آن از طریق توسعه و گسترش نفوذ و قابلیت افراد و ‏تیم‌ها و استفاده از ظرفیت و تواناییهای فردی و گروهی آنها به بهبود و بهسازی مستمر عملکرد ‏کمک می‌شود. توانمندسازی برای مدیران, نقش یک عامل تسهیل کننده را دارد که هدف از آن ‏یاری رساندن به دیگران است تا روی پای خود بایستند(آقاجانی و آقاجانی, 1384). ‏توانمندسازی اعطا اختیار تصمیم‌گیری به کارکنان به منظور افزایش کارایی آنان و ایفا ‏نقش مفید در سازمان است(‏Kagee,‎‏2006) که موجب می‌شود کارکنان با فراگیری دانش, مهارت ‏و انگیزه بتوانند عملکردشان را بهبود ببخشند.

 

چرا که توانمندسازی فرآیند ارزشی است که از ‏مدیریت عالی سازمان تا پایین‌ترین رده سازمانی امتداد می‌یابد(‏Survage,‎‏2000,1). ‏تحقیقات نشان می‌دهد که دانش و مهارت چنانچه در راستای هوشمندی فرد باشد منجر به ‏توانمندی وی می‌شود, لذا مدیران موفق مهمترین وظیفه خود را مربیگری می‌دانند و رمز ‏موفقیت این مدیران توجه به ویژگیها, طبیعت و هوشمندی انسانها و تبدیل هوشمندی‌ها به ‏عملکرد است. مدیران موفق به جای فرماندهی, کنترل و اصلاح کارکنان, تلاش می‌کنند که ‏هوشمندی‌‌های فردی را کشف کنند, مغز و اندیشه کارکنان را به پویش بیشتر وادارند و به آنها ‏کمک کنند تا هوشمندی ویژه خود را شکوفا سازند و به کار گیرند(آقاجانی و دیگران, 1385). ‏

 

تحولات محیطی مستلزم تحول سازمانی است. تحولات بزرگ درون سازمانی به ندرت بدون ‏مساعدت افراد رخ می‌دهد و چنانچه اعتماد مشترک بین مدیریت و کارکنان نباشد هیچ روشی ‏کارساز نخواهد شد. هرگاه سازمان‌ها بخواهند در دنیایی پیچیده و پویای امروزی ادامه حیات ‏دهند, می‌بایست نیروی بالقوه انسانی را مهار کنند و از آن سود بجویند. توانمندسازی به عنوان ‏ابزاری شناخته شده است که ظرفیت‌های بالقوه را برای بهره برداری از توانایی انسانی که از آن ‏استفاده کامل نمی‌شود در اختیار می‌گذارد. (بلانچارد و دیگران, 1381, ص 1)‏دلایل زیادی وجود دارد که نشان می‌دهد توانمندسازی با درگیر کردن و مشارکت کارکنان در کار, ‏دستاوردهای مثبتی در عملکرد ایجاد می‌کند و این دستاوردها, تنها دلیل اجرای فرآیند گسترش ‏توانمندسازی در یک سازمان محسوب می‌شوند. البته اگر ما با یک تعریف مناسب از توانمندسازی عمل ‏کنیم و فرآیند توانمندسازی را به درستی اعمال نمائیم به دلایل محکمی باور خواهیم داشت که بهبود ‏مستمر در عملکرد سازمان را ایجاد خواهیم کرد. (کینلا, 1383, ص 142)‏

 

بعد از سالها تجربه, دنیا به این نتیجه رسیده است که اگر سازمانی بخواهد در اقتصاد و امور ‏کاری خود پیشتاز باشد و در عرصه رقابت عقب نماند باید از نیروی انسانی متخصص, خلاق و با ‏انگیزه بالا برخوردار باشد. نیروی انسانی شاغل در سازمان‌ها با قابلیت‌ها و توانمندیهای بالقوه ‏خود چنانچه مورد توجه قرار گیرند, نقش مهم و حساسی را در رشد و توسعه همه جانبه ایفا ‏خواهند نمود. به نظر می‌رسد که توانمندسازی نوعی راهبرد کلان مقبولیت یافته‌ای است برای ‏بهبود مستمر و یک علامت اختصاری است برای انواع شیوه‌‌های کاربرد شایستگی‌‌های افراد در ‏روش‌‌های خلاق و جدید برای تمام جنبه‌‌های عملکرد سازمان. لذا این سوال در ذهن ایجاد ‏می‌شود که چه عواملی بر توانمندسازی کارکنان تاثیر‌گذار است؟ در این مسیر, استفاده از ‏تکنیک‌ها و روشهای مختلف موجب ارتقای توانمندسازی کارکنان می‌شود. در این تحقیق سعی ‏می‌شود به توضیح و تبیین ابعاد این مفهوم, تعاریف, ویژگیهای سازمانی کارکنان توانمند و ‏عوامل موثر بر توانمندسازی دستاوردها پرداخته شود. ‏

با توجه به اینکه بانک سامان استان تهران درحال حاضر فعالیت‌‌های وسیعی را ارائه می‌نماید, ‏چگونه می‌تواند با توانمندسازی منابع انسانی, عملکرد خود را بهبود بخشد؟ ‏

 

 

 

 

بررسی نقش و پیاده سازی توانمندسازی منابع انسانی در سازمان
فهرست مطالب

‏ مقدمه‎ ‎ ‏‏

‏ توانمندسازی چیست؟‎ ‎ ‏‏

‏  توانمندسازی به عنوان مفهوم تسهیم قدرت‎ ‎ ‏‏

‏ توانمندسازی به عنوان مفهوم انگیزشی و شناختی‎ ‎ ‏‏

‏ سیر تاریخی مفهوم توانمندسازی ‎ ‎‏‏

‏ توانمندسازی در سازمانهای قدیمی و جدید ‎ ‎‏‏

‏ دلایل توانمندسازی ‎ ‎‏‏

‏ اهداف توانمندسازی کارکنان‎ ‎ ‏‏

‏ انواع توانمندسازی‎ ‎ ‏‏

‏ مدل‌ها‌ی توانمندسازی‎ ‎ ‏‏

‏ تشریح یکی از مدل‌‌های توانمندسازی (مدل توانمندسازی باون و لاولر)‏‎ ‎ ‏‏

‏ ابعاد توانمندسازی‎ ‎ ‏‏

‏ اصول توانمندسازی کارکنان‎ ‎ ‏‏

‏ ابزارهای توانمندسازی ‎ ‎‏‏

‏ آموزش, ابزاری در خدمت توانمندسازی‎ ‎ ‏‏

‏   آموزش مهارت‌‌های توانمندسازی کارکنان‎ ‎ ‏‏

‏ رویکردهای توانمندسازی‎ ‎ ‏‏

‏ استراتژی‌‌های توانمندسازی‎ ‎ ‏‏

‏ شرایط اجرای توانمندسازی‎ ‎ ‏‏

‏ مراحل توانمندسازی‎ ‎ ‏‏

‏ روش‌‌های توانمندسازی ‎ ‎‏‏

‏ توانمندسازی و تغییر سازمانی ‎ ‎‏‏

‏ توانمندسازی و ارتباط آن با فرایند تصمیم گیری‎ ‎ ‏‏

‏ تاثیر توانمندسازی در عملکرد گروه مجازی‎;‎‏ نقش تعامل چهره به چهره‎ ‎ ‏‏

‏ نقش توسعه ظرفیت, توانمندسازی و پیشرفت کارکنان در حفظ و نگهداری کارکنان‎ ‎ ‏‏

‏ تاثیر توانمندسازی بر اجرای مدیریت کیفیت جامع (‏TQM‏) در سازمان‎ ‎ ‏‏

‏ ویژگی‌‌های کارکنان توانمند‎ ‎ ‏‏

‏ فرایند توانمندسازی‎ ‎ ‏‏

‏ گامهای فرایند توانمندسازی کارکنان بر اساس مدل جامع راهبردی‎ ‎ ‏‏

‏ عوامل موثر بر توانمندسازی منابع انسانی‎ ‎ ‏‏

‏ سبک مدیریت و تاثیر آن بر توانمندسازی‎ ‎ ‏‏

‏ نقش مدیران در افزایش توانمندی کارکنان‎ ‎ ‏‏

‏ مزایای توانمندسازی منابع انسانی‎ ‎ ‏‏

‏ موانع و چالش‌‌های اجرای برنامه‌‌های توانمندسازی‎ ‎ ‏‏
‏ انواع فضاهای سازمانی موثر در تغییر رفتار کارکنان‎ ‎ ‏‏
‏ دلایل عدم تمایل مدیران به توانمندسازی کارکنان‎ ‎ ‏‏

‏ معرفی ابعاد مورد مطالعه در توانمندسازی منابع انسانی‎ ‎ ‏‏

 

‏ جمع بندی‎ ‎ ‏‏

منابع

 

 

لینک کمکی